VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN
Im Amok Casino dreht sich alles um Spaß, aber wir wissen, dass Online-Glücksspiele für einige Spieler kein Spaß mehr sein können.
Unsere Mitarbeiter sind geschult, um nach Spielern Ausschau zu halten, die Anzeichen von Problemen oder rücksichtslosem Glücksspiel aufweisen. Wir bitten jedoch alle unsere Spieler, diese Seite zu lesen und sich an unser Support-Team zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten oder wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Hilfe benötigen.
NICHT UNTER 18 JAHREN ERLAUBT!
Nur Personen ab 18 Jahren dürfen im Amok Casino spielen. Dies wird strikt durch Identifikations- und Verifizierungsprüfungen erzwungen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit eine umfassendere Überprüfung der Identität zu verlangen.
Wenn festgestellt wird, dass minderjährige Spieler im Amok Casino spielen, werden alle Einsätze ungültig und alle Gewinne verfallen. Wir behalten uns das Recht vor, andere rechtliche Schritte einzuleiten.
Wir unterstützen Eltern und Erziehungsberechtigte dabei, Minderjährige daran zu hindern, auf das Amok Casino zuzugreifen. Wenn Sie befürchten, dass ein Minderjähriger auf unsere Website und unsere Dienste zugreift, wenden Sie sich bitte an das Support-Team unter [email protected]. Wir werden alles daran setzen, dies zu verhindern.
Wir empfehlen Net Nanny oder Cyber Patrol als angesehene Internetfilter-Softwareprogramme mit der Fähigkeit, den Zugriff auf Materialien zu kontrollieren und zu verhindern, die nicht für Minderjährige geeignet sind, einschließlich Glücksspielseiten.
Darüber hinaus können Sie die folgenden einfachen Schritte ausführen, um zu verhindern, dass unter 18-Jährige Ihr Konto verwenden:
- Lassen Sie Ihr Gerät nicht unbeaufsichtigt, wenn Sie auf einer Glücksspielseite angemeldet sind
- Schützen Sie Ihr Gerät immer mit einem Passwort
- Halten Sie Ihre Passwörter geheim
EINSTELLEN DER LIMITS
Amok Casino verfügt über verschiedene Tools, mit denen Spieler nur begrenzte Zeit und Geld auf unserer Website verbringen können. Bitte lesen Sie unten die Arten von Limits, die wir anbieten, und wenden Sie sich an unser Support-Team unter [email protected], wenn Sie Fragen dazu haben.
A. Einzahlungslimits
Legen Sie tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits fest, um den Geldbetrag zu steuern, den Sie über einen festgelegten Zeitraum einzahlen können. Sobald das Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Einzahlungen vornehmen, bis das Limit zurückgesetzt wird.
Beispielsweise legen Sie am Montag ein wöchentliches Einzahlungslimit von 100 € fest. Sie zahlen dann am Montag 50 € und am Dienstag 50 € ein. Diese Einzahlungen summieren sich auf 100 €, sodass Sie keine weiteren Einzahlungen vornehmen können, bis Ihr Limit am folgenden Montag zurückgesetzt wird.
Um ein Einzahlungslimit festzulegen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und suchen Sie den Abschnitt Limits unter Mein Profil.
B. Sitzungslimits
Wählen Sie aus, wie viel Zeit Sie in unserem Casino verbringen möchten. Legen Sie tägliche, wöchentliche und monatliche Sitzungslimits fest. Wenn Sie Ihr Limit erreicht haben, können Sie erst online spielen, wenn Ihr Limit zurückgesetzt wurde.
Beispielsweise legen Sie ein monatliches Limit von 24 Stunden Spielzeit fest. Wenn Sie 12 Tage lang zwei Stunden am Tag spielen, können Sie danach erst wieder spielen, wenn Ihr monatliches Limit zurückgesetzt wurde.
Dauer begrenzen
Beliebige Limits können auf Anfrage erhöht oder verringert werden. Limits können sofort reduziert werden, sobald Sie uns benachrichtigen, entweder über den Kundensupport oder indem Sie im Abschnitt Limits Maßnahmen ergreifen.
Spieler, die das Limit erhöhen möchten, müssen 24 Stunden warten, bevor das neue Limit in Kraft tritt.
Beschränkungen einschränken
Alle von Ihnen festgelegten Limits sind im Amok Casino auf allen Geräten aktiv, über die Infiniza Limited seine Dienste für Sie bereitstellt.
Bitte beachten Sie, dass wenn Sie im Amok Casino Limits festlegen, diese bei keiner unserer Schwestermarken aktiv sind, bei denen Sie ein Konto haben. Unser Support-Team kann für Sie markenübergreifende Limits festlegen, wenn Sie diese per E-Mail oder Live-Chat fragen.
Reality-Check
Das Reality-Check-Popup unterbricht Ihr Spiel, indem es Sie in bestimmten Zeitintervallen benachrichtigt. Es gibt an, wie lange Sie gespielt haben, sowie Ihre Gesamtgewinne und -verluste während der Sitzung. Sie müssen bestätigen, dass Sie die Nachricht gelesen haben, und Sie haben die Möglichkeit, Ihre Spielsitzung zu beenden oder zum Spiel zurückzukehren.
Vorübergehender Selbstausschluss
Wenn Sie eine Pause vom Glücksspiel einlegen möchten, können Sie sich für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft vom Amok Casino ausschließen. Während eines Zeitraums, in dem Sie sich selbst ausschließen, können Sie in unserem Casino keine Spiele spielen, und wir senden Ihnen keine Marketingmaterialien zu. Sie können sich weiterhin anmelden, um Geld abzuheben.
Um sich selbst auszuschließen, klicken Sie hier oder gehen Sie zu Mein Profil in Ihrem Konto und gehen Sie zum Abschnitt Selbstausschluss. Sie können auch einen Selbstausschluss einrichten, indem Sie uns eine E-Mail senden oder mit einem Agenten in unserer Live-Chat-Funktion sprechen.
Ebenso können Sie bestehende Selbstausschlussfristen verlängern, indem Sie sich an unser Support-Team wenden. Eine Anforderung zur Erhöhung des Selbstausschlusses wird sofort implementiert.
Anfragen zur Verkürzung eines Zeitraums des Selbstausschlusses werden 24 Stunden nach ihrer Anfrage aktiviert. Die Aufforderung, die Aufhebung unbestimmter Zeiträume des Selbstausschlusses zu beantragen, dauert sieben (7) Tage, bevor sie aktiv werden. Diese Lücken werden als "Bedenkzeiten" bezeichnet und geben Ihnen die Möglichkeit zu überdenken, ob Sie tatsächlich wieder mit dem Spielen beginnen möchten. Sie können uns jederzeit kontaktieren, um Anfragen zum erneuten Spielen abzubrechen.
Permanenter Selbstausschluss / Kontoauflösung
Jeder Spieler kann uns auffordern, sein Amok Casino-Konto dauerhaft zu schließen, indem er per Chat oder E-Mail mit unserem Support-Team spricht. Diese Entscheidung kann nicht rückgängig gemacht werden. Wir bitten Sie, alle verbleibenden Mittel abzuheben, bevor Sie diese Maßnahme ergreifen.
Wenn Sie Konten bei einer unserer Schwestermarken haben, empfehlen wir Ihnen, dies unserem Support-Team mitzuteilen, damit diese diese auch für Sie schließen können. Ebenso empfehlen wir Ihnen, alle anderen Glücksspielkonten zu schließen, die Sie bei anderen Betreibern führen. Und entfernen Sie sich aus jeder Umgebung, in der das Glücksspiel gefördert wird (z. B. wenn Sie Glücksspielmarken in sozialen Medien folgen).
Hilfe und Unterstützung
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Glücksspiel problematisch wird, nehmen Sie bitte den anonymen Fragebogen für Spieler und befolgen Sie alle Ratschläge, die sie nach Abschluss vorschlagen. Es kann hier gefunden werden.
Hier finden Sie eine Liste völlig unabhängiger Organisationen, die sich auf die Lösung von Glücksspielproblemen spezialisiert haben und Unterstützung anbieten. Bitte beachten Sie, dass diese auf Englisch sind. Wir empfehlen daher, nach den Entsprechungen Ihres Landes zu suchen, wenn Sie sich nicht auf Englisch sicher sind.
Spielen Sie Casino, wenn:
- Sie haben finanzielle und Sitzungslimits festgelegt, bevor Sie mit dem Spielen beginnen.
- Sie sehen Glücksspiel als Freizeit und setzen nie mehr, als Sie sich leisten können, zu verlieren.
- Sie erwarten keinen Gewinn.
- Sie nutzen das Glücksspiel nicht, um mit Stress, Einsamkeit oder Depressionen umzugehen.
- Sie sind sich der Anzeichen von Glücksspielproblemen bewusst.
- Sie spielen freiwillig und stehen nicht unter dem Druck zu spielen.
Spielen Sie nicht, wenn:
- Sie sind jünger als das gesetzliche Alter in Ihrem Wohnsitzland.
- Glücksspiel beeinträchtigt Ihre täglichen Aufgaben.
- Glücksspiel wirkt sich auf Ihre Beziehungen aus.
- Sie spielen, um Verluste auszugleichen.
- Sie versuchen, Geld zu gewinnen, um für etwas wie Miete zu bezahlen.
- Sie stehen unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol.
- Sie werden für jede Abhängigkeit wiederhergestellt.
- Wenn Sie Anzeichen eines Glücksspielproblems zeigen.